נדחתה תביעת ביטוח? כך בודקים מה הלאה
דחיית תביעה היא לא בהכרח סוף הדרך. לפני שמרימים ידיים — שווה להבין למה התביעה נדחתה, ומה אפשר לעשות בנידון.
למה תביעות נדחות
תביעות נדחות מסיבות שונות: אי-התאמה לתנאי הפוליסה, החרגה, טענה לאי-גילוי במצב רפואי קודם, חוסר במסמכים, או חלוף מועדים. לעיתים מדובר בדחייה מוצדקת — ולעיתים בפער שניתן להבהיר.
איך קוראים את מכתב הדחייה
מכתב הדחייה אמור לפרט את נימוקי החברה. חשוב לקרוא אותו מול הפוליסה: האם הנימוק באמת תואם את מה שכתוב בתנאים? לפי הפסיקה, חברת ביטוח מוגבלת ביכולתה להוסיף בהמשך נימוקי דחייה שלא הופיעו במכתב המקורי.
מה אפשר לעשות
אפשר לאסוף מסמכים תומכים, לפנות לחברת הביטוח להבהרה או ערעור, לפנות לפניות הציבור ברשות שוק ההון, ובמקרים מורכבים לשקול ייעוץ של עורך דין מורשה. אנחנו יכולים לעבור איתכם על המקרה בבירור ראשוני ולהסביר את הצעדים.
שאלות נפוצות
כמה זמן יש לי לערער על דחייה?
לתביעת ביטוח יש תקופת התיישנות (ככלל שלוש שנים, ובחלק מהמקרים אחרת). חשוב לא להתמהמה — ככל שפועלים מוקדם יותר, כך קל יותר לאסוף מסמכים. מידע כללי, לא ייעוץ משפטי.
נבו יכולה לבטל את הדחייה?
לא. ההחלטה בתביעה היא של חברת הביטוח בלבד. אנחנו סוכנות ביטוח — נעזור להבין את הפוליסה ואת הצעדים האפשריים, בלי התחייבות לתוצאה.
נבו היא סוכנות ביטוח (רישיון סוכן L-00118856), לא חברת ביטוח. מידע כללי — לא ייעוץ ביטוחי, לא ייעוץ משפטי ולא חוות דעת שמאי. סוכן מורשה מטעמנו יחזור אליכם לבירור ראשוני בלבד; איננו מנהלים עבורכם את התביעה, איננו מייצגים אתכם בערכאות ואין התחייבות לתוצאה, לתשלום או לקבלת החזר — ההחלטה בתביעה היא של חברת הביטוח בלבד. לטיפול משפטי שקלו ייעוץ של עורך דין מורשה.