דלג לתוכן הראשי
נבו — ביטוח ופיננסים

שאלות נפוצות

כל השאלות שאנשים שואלים אותנו — על השירות, הפרטיות, התהליך, ומה אנחנו בעצם עושים. אם משהו לא ברור, אפשר לפנות אלינו.

מה זה נבו ביטוח ופיננסים בעצם?

נבו ביטוח ופיננסים היא סוכנות ביטוח דיגיטלית לבדיקת ביטוחים. אנחנו מספקים מידע חינוכי על תחום הביטוחים, ובדיקה והצעה אישית מטעמנו.

השירות בתשלום?

לא. הבדיקה הראשונית וההצעה מטעמנו הם ללא תשלום וללא התחייבות. אם בסופו של דבר תבחרו לרכוש פוליסה דרכנו, התשלום יהיה לחברת הביטוח על הפוליסה — לא לנו.

איך התהליך עובד?

אתם משאירים פרטים בסיסיים בטופס באתר (שם, טלפון, סוג ביטוח שמעניין אתכם). הפנייה מטופלת על ידינו. נחזור אליכם תוך יום עסקים לשיחה ראשונית, נבדוק איתכם את הצרכים והפוליסות הקיימות, ונציע אופציות אם רלוונטי. ההחלטה אם לרכוש פוליסה — שלכם בלבד.

תוך כמה זמן מתקשרים אליי?

תוך יום עסקים מהרגע שבו השארתם פרטים. בימים א׳–ה׳ אחרי השעה 14:00 או בערב — לרוב תקבלו שיחה למחרת בבוקר. אם הפנייה ביום ו׳ או ערב חג, השיחה תהיה ביום העסקים הבא.

מה בעצם תעשו בשבילי?

נבו היא סוכנות ביטוח מורשית, הפועלת ברישיון מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון לעסוק בשיווק פוליסות ביטוח. נבדוק איתכם את הצרכים, נציג פוליסות מחברות ביטוח שונות, ננסה למצוא את ההצעה שמתאימה לכם, וניתן לכם הסבר על תנאי הפוליסה. איננו קשורים לחברה אחת — אנחנו מייצגים אתכם מול חברות הביטוח.

אני חייב לרכוש פוליסה בסוף?

לא. השארת פרטים מתחילה תהליך של בדיקה. אם אחרי השיחה איתנו תחליטו שהפוליסה הקיימת שלכם בסדר, או שההצעה החדשה לא מתאימה — אין שום התחייבות. הבדיקה הראשונית היא כלי עזר, לא הסכם.

מה קורה למידע שאני משאיר אצלכם?

המידע נשמר בצורה מאובטחת ומשמש אך ורק אותנו לצורך הטיפול בפנייה שלכם, בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. אנחנו לא מוכרים מידע לצדדים שלישיים, לא משתמשים בו לדיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת, ואתם רשאים לבקש למחוק את המידע בכל עת. פירוט מלא במדיניות הפרטיות שלנו.

האם אתם מתחת לפיקוח של רשות שוק ההון?

פעילות שיווק הביטוח אצלנו מתבצעת ברישיון מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, ובהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ״א-1981. הפוליסות עצמן מונפקות ומפוקחות מול חברות הביטוח.

אילו סוגי ביטוח אתם מטפלים בהם?

ביטוח רכב (חובה, צד ג׳, מקיף), ביטוח דירה (מבנה ותכולה), ביטוח חיים (ריסק וכל החיים), ביטוח בריאות (פרטי וקולקטיבי), ביטוח נסיעות לחו״ל, ביטוח עסקים (אחריות מקצועית, צד ג׳, רכוש, סייבר), וביטוח משכנתא. גם בדיקת כפל ביטוחים והשוואה בין סוגי כיסוי.

אתם נותנים לי הצעת מחיר באתר?

לא. הצעת מחיר ספציפית — שמשקפת את גילכם, מצבכם הרפואי, ערך הרכוש וכל הנתונים האישיים האחרים — יכולה להינתן רק על ידינו אחרי שיחה. כל הצעת מחיר ב״כמה שניות״ אינה מדויקת.

כבר יש לי פוליסה — שווה לבדוק בכל זאת?

ברוב המקרים כן. רוב האנשים שעושים בדיקה אצלנו מגלים שהפוליסה הקיימת שלהם או יקרה מהדרוש, או חסרה כיסויים שדרושים לצורך האישי, או כוללת כפל ביטוחים שניתן לחסוך. אפילו אם הפוליסה תקינה — נחמד לדעת.

מה ההבדל בין נבו לאתר השוואה רגיל?

אתרי השוואה רבים מציגים מחירים ומדרגים פוליסות. נבו ביטוח ופיננסים אינה מדרגת חברות או מציגה מחירים — אלא מספקת מידע חינוכי על תחום הביטוחים ונותנת הצעה אמיתית לאחר בדיקה אישית מטעמנו. אנחנו מאמינים שהשוואה אמיתית דורשת שיחה אישית, לא טבלה אונליין.

מה אם זה דחוף — נסיעה היום בערב או רכב חדש?

אנחנו עושים מאמץ לחזור אליכם במהירות, אבל לא תמיד אפשר תוך שעות. אם הצורך מיידי (טיסה היום, רכב שמגיע מחר), שווה גם לפנות ישירות לסוכן ביטוח שאתם מכירים, ובמקביל אנחנו נמשיך את התהליך מולכם.

אני עומד לחתום על משכנתא — איך אתם יכולים לעזור?

ביטוח חיים וביטוח מבנה למשכנתא הם תחום שבו ההפרש בין הצעת הבנק להצעה אצלנו יכול להיות משמעותי — שווה לבדוק. השאירו שם וטלפון, ונכין הצעה חיצונית להשוואה מול הבנק. ההפרש האפשרי תלוי בגיל, בריאות וגובה הלוואה. ראו פרטים בעמוד ביטוח משכנתא.

כמה זמן זה לוקח את הבדיקה?

שיחה ראשונית איתנו לרוב לוקחת 15–30 דקות. אם רוצים בדיקה מעמיקה של תיק ביטוחים מלא (כדאי במצבי כפל), זה יכול לקחת פגישה של שעה. הכל אונליין או טלפוני — אין צורך לצאת מהבית.

לא מצאתם תשובה?

השאירו שם וטלפון, ונחזור אליכם תוך יום עסקים — או לחצו על הצור קשר בתפריט העליון.

לאן לשלוח את ההצעה?

שם וטלפון, ונשלח אליכם הצעה מותאמת. הפנייה לא מחייבת.

נחזור אליכם עם הצעה אישית בהתאם לצרכים שלכם — מענה תוך יום עסקים.

דברו איתנו